Поскольку пространство цифрового маркетинга движется быстрыми темпами, устаревший веб-сайт может оказать негативное влияние на ваш бизнес. Два вопроса, которые можно часто слышать от компаний, нуждающимся в стратегическом продвижении: “нужен ли мне редизайн веб-сайта, чтобы дело шло лучше?”, или если мы рекомендуем редизайн, “зачем мне нужен редизайн моего сайта?”.

Эти вопросы обычно возникают, если бизнес меняет свой бренд или испытывает проблемы с получением клиентов через интернет, но есть много других причин, по которым может потребоваться редизайн или модернизация веб-сайта.

Причины, приведенные ниже, различаются по степени серьезности и в зависимости от того, какая причина верна, определяется, нужен ли вашему веб-сайту редизайн.

Возможные причины

Ваша целевая аудитория изменилась

Возможно, вы были нацелены на определенную демографическую или пользовательскую группу, и с выпуском нового продукта или услуги вы пересмотрели свою целевую аудиторию, либо переизбрали рыночную стратегию.

Каждый тип пользователя, на которого нацелен ваш веб-сайт, может иметь определенные потребности, и, таким образом, может потребоваться редизайн веб-сайта, чтобы он выглядел так, как того ожидает ваш клиент. Это может включать корректировку ожиданий клиента относительно:

  • Описания продукции или услуг;
  • Структуры сайта;
  • Какой контент он ожидает найти на страницах вашего продукта или услуги;
  • Элементов дизайна и функционала вашего сайта;
  • Отсутствует или не обновляется информация о компании.

Важно представить унифицированную, ясную и последовательную информацию о вашей компании непосредственно на сайте. Это означает, что вся текстовая составляющая вашего сайта буквально отражает ваш бизнес.

Если на вашем веб-сайте отсутствуют эти основные элементы или они своевременно не обновляются, возможно, имеет смысл перепроектировать ваш веб-сайт с целью достижения высокого или более высокого результата.

Цель Вашего сайта была изменена

Если назначение или цели вашего сайта изменились, может потребоваться его капитальный пересмотр и переделка. Например, если вы хотите предоставить больше контента для лидогенерации, вам может потребоваться изменить структуру страниц, чтобы привлечь больше лидов; или если вы недавно добавили корзину покупок на свой сайт, вам может потребоваться обновить ее макет, чтобы она больше соответствовала ожиданиям посетителя.

Ваши клиенты или пользователи жалуются

Тесное сотрудничество со своей аудиторией – отличный способ выявить проблемы с текущим веб-сайтом. Если вы получаете отзывы наподобие таких:

  • Я не могу найти вас в интернете.
  • Ваш сайт нельзя использовать на мобильном устройстве.
  • У меня возникли проблемы с проверкой и покупкой вашего продукта.
  • Вы предлагаете продукт X или обслуживание Y?
  • Где находится ваш офис?
  • Где я могу купить ваш продукт?

Это повод задуматься о пересмотре подачи информации на сайте.

Отраслевые тенденции дизайна изменились

Ваш сайт идет в ногу с тенденциями дизайна? С отраслевыми тенденциями веб-дизайна, меняющимися каждые несколько лет, веб-сайт, которому два или три года, будет казаться устаревшим по сравнению с конкурентом, у которого есть веб-сайт, соответствующий последним тенденциям дизайна.

Ни в коем случае, мы не говорим, что вам нужно преследовать новейшие тенденции дизайна веб-сайта, поэтому, когда вы пытаетесь определить, стоит ли перепроектировать сайт под новый дизайн, задайте себе два важных вопроса:

  • Будет ли изменение дизайна выгодно для восприятия бренда?
  • Конкуренты пользуются этими новыми тенденциями?

Ваш сайт выглядит ненадежным или устаревшим

Верите вы или нет, примерно 75% людей будут судить о доверии к Вашему бизнесу, основываясь исключительно на дизайне вашего сайта. В 1999 году Якоб Нильсен определил 4 способа, с помощью которых веб-сайт может передавать достоверность. К ним относятся:

  • Качество дизайна;
  • Предварительное раскрытие информации;
  • Комплексное и актуальное содержание;
  • Ранжирование.

Пожалуй на этом мы разобрались с причинами, которые определяете вы. Теперь давайте поговорим о конкретных проблемах, которые нужно решить сразу же, без обдумывания.

Проблемы

Основная проблема №1: Ваш сайт не оптимизирован

Знаете ли вы, что 47% потребителей ожидают, что веб-сайт загрузится менее чем за 2 секунды, а 40% откажутся от веб-сайта, если загрузка займет более 3 секунд. Google даже имеет специальный инструмент по проверке скорости загрузки страниц – Google Page Speed Tool. Этот инструмент сообщает о множестве факторов, которые негативно влияют на скорость – все из которых, как правило, являются результатом одной или нескольких из следующих проблем веб-сайта:

  • Ресурсы сервера - многие владельцы сайтов думают, что все хостинги созданы с равными мощностями, и они могут использовать дешевую хостинг-компанию – нет.
  • Плохой код – если вы наняли неопытного программиста или же самостоятельно попытались купить шаблон сайта и установить его – это приведет ко множеству внутренних конфликтов и как следствие – к низкой скорости загрузки.
  • Размер изображения – оптимизация изображений для интернета может оказать большое влияние на скорость загрузки страницы.

Основная проблема №2: ваша CMS не поддерживает SEO

Даже с учетом важности трафика от Google или Яндекс, мы потрясены тем, что не все системы управления контентом дают своим пользователям возможность быстро оптимизировать свои веб-сайты для поисковых систем. Если трафик важен для вашего сайта, а ваша текущая CMS не дает поддержки SEO-оптимизации, мы рекомендуем перенести ваш сайт на CMS, которая имеет такую возможность.

Основная проблема №3: Ваш сайт не оптимизирован под мобильные устройства

По данным Google, 61% пользователей вряд ли вернутся на сайт, который плохо работает на мобильных устройствах, а 40% посетят сайт конкурента. Если ваш сайт не кроссплатформенный, вероятность потери потенциальных клиентов высока.

Основная Проблема №4: юзабилити

Юзабилити не только положительно или отрицательно влияет на поведенческий характер посетителей - это может оказать положительное и отрицательное влияние на управление вашим сайтом. Время, необходимое для обновления веб-сайта, или деньги, которые нужно заплатить кому-то, чтобы обновить его, складываются со временем и могут стоить больше, чем если бы вы просто переработали его с самого начала.

Основная проблема №5: трудное управление

Хорошо продуманная функциональность должна быть в центре внимания Вашего бизнеса, если это не так, ваш органический трафик и усилия по генерации лидов могут пострадать. Если Вы не можете легко редактировать информацию, или придется заплатить кому-то, чтобы создать пользовательские функциональные возможности, то нужно задуматься над перепроектировкой сайта.

Основная Проблема №6: пользователи с вашего сайта уходят ничего не заказав

Удобство использования сайта включает в себя несколько методологий:

  • Дизайн пользовательского интерфейса (UI) – наличие отличного пользовательского интерфейса означает, что ваше визуальное представление на разных устройствах интуитивно понятно, согласовано и соответствует ожиданиям пользователя.
  • Стратегия информационной архитектуры (IA) - наличие отличной информационной архитектуры означает, что организация вашего сайта соответствует ожиданиям ваших пользователей.

Анализ этих двух вещей поможет вам определить, что стоит поменять на сайте.

Учимся у конкурентов

Теперь давайте рассмотрим, почему же конкуренты получают от своих сайтов клиентов, а вы нет.

  • Их SEO лучше

Поддержание преимущества в поиске не должно быть вашей единственной целью, но если вы не находитесь в верхней части результатов поиска, вам может потребоваться настроить стратегию продвижения сайта, чтобы начать успешно конкурировать – это может включать в себя редизайн.

  • Они имеют лучшую функциональность и содержание

Если вы проводите какое-то время на сайте конкурента и понимаете, что его функциональность и контент соответствуют целям гораздо лучше, чем ваш собственный сайт, пришло время сделать так, чтобы и ваш сайт отвечал потребностям клиентов.

  • Их дизайн лучше

Если вы посещаете веб-сайт конкурентов и ловите себя на мысли, что он вам понравился больше, чем собственный, вам, вероятно, нужно перепроектировать свой сайт. Это не означает копирование дизайна сайта конкурента – это даже наоборот плохо. Нужно просто пересмотреть структуру сайта, его наполнение и дизайн.

Итоги

Ваш веб-сайт может быть красивым, функциональным и юзабельным, но если вы все еще не получаете желаемых результатов, он не выполняет работу, для которой он предназначен. Ваш веб-сайт существует для поддержания вашего бренда, продвижения вашего бизнеса и, в конечном счете, увеличения продаж. Если Вы не довольны своими результатами, пришло время подумать о его обновлении, возможно, кардинальном. Наша web студия имеет большой опыт в результативном обновлении устаревших сайтов, не теряйте времени, обращайтесь к профессионалам. Подробнее о наших услугах.